NexaGrid
  • Support
  • Kontakt

Support

Schnell melden und Fernwartung starten. Laufende Betreuung hat Priorität laut Vereinbarung.

Kontakt

  • E-Mail
    support@nexagrid.ch
  • Telefon
    Nummer folgt

Fernwartung

Laden Sie eines der Programme herunter, starten Sie es und nennen Sie uns die angezeigte ID bzw. den Code. Wir verbinden uns nur mit Ihrer Zustimmung.

AnyDesk

Kleines Programm, oft ohne Installation nutzbar. Offizielle Downloadseite öffnen, starten, ID durchgeben.

AnyDesk laden

TeamViewer QuickSupport

Für Empfänger von Support gedacht, ohne volle Installation. Auf der Downloadseite «QuickSupport» wählen.

TeamViewer laden

Bitte nur von den offiziellen Seiten laden. Wir fragen niemals nach Bankdaten oder Passwörtern per Chat ohne Kontext Ihrer Anfrage.

Ablauf

  1. Schreiben oder anrufen Kurz beschreiben, was nicht geht (Gerät, Fehlermeldung).
  2. Tool starten AnyDesk oder QuickSupport öffnen.
  3. ID nennen Wir melden uns und verbinden nach Freigabe.
NexaGrid
Impressum · Datenschutz